一文读懂智慧场馆建设

智慧场馆是人工智能快速发展下的融合性场馆。智慧场馆引用先进的信息化、数字化技术，融合传统场馆的建设理念，整合各种资金流、信息流、人流、商业流资源，建设集新技术、新智慧、新服务于一体的场馆。目前，常见的智慧场馆有体育馆、博物馆、美术馆、图书馆、影视剧院、会展中心等，随着智慧城市进程的加快，智慧场馆建设的需求将越来越强烈。那么，如何做好智慧场馆的建设，需要从以下几个方面着手。

1、智慧场馆建设的资源信息化管理。

智慧场馆的特色就是数字化、信息化，智慧场馆的建设首先要将所有的场馆资源信息化。信息化内容包括场馆预约、门票核验、进出场馆管理、设备管理等多方面，将场馆的各项业务流程信息化、数据化，从而保证各部门之间的信息共享和协作，提高整个智慧场馆的管理效率和水平。

2、智慧场馆建设的利用最大化管理。

众所周知，场馆的使用率是决定场馆后期运营是否盈利的重要指标之一。因此，这就要求智慧场馆在设计之初要考虑综合使用率的问题。一般情况下，可体现为在场馆没有项目的时候，承接其他项目，达到一馆多用。如体育馆除了承担体育赛事外，还可以承担明星演唱会、见面会、发布会等其它大型活动。

3、智慧场馆建设的服务智能化管理。

智慧场馆的服务智能化管理可以将简化服务流程，为人们提供自助式、智能化的服务，提升人们在场馆的体验感。同时，服务智能化管理还可以通过数据分析等手段，加速场馆高效运营，提升服务水平，提升场馆运营的经济效益，也产生良好的社会效益。

例如锐捷智慧场馆解决方案，是专为文化和体育场馆用户提供的技术当先的智慧场景化解决方案。依托Wi-Fi 6、人工智能、物联网、云计算、大数据及IT 综合运维系统，为用户打造面向下一代智慧场馆的成熟解决方案。（详情请登录网址 //www.elon0.com/fa/jzhdch-cgyq/83883/）。

4、智慧场馆建设的服务个性化管理。

智慧场馆应该始终坚持“以人为本”的服务理念，始终为人们提供个性化的服务，从而提高人们对场馆的好感度，让更多的赛事活动到该场馆举办，提高场馆使用率，增加后期运营的成本。

5、智慧场馆建设的业务多元化管理。

智慧场馆的业务多元化是打造整个场馆的配套生态圈。一方面，场馆本身要不断升级设施设备，加快人工智能的应用，提高设施设备的智能化和舒适度；另一方面，要不断加强周边的配套设施建设，让人们的需求在一公里内得到满足，从而带动智慧场馆全生态发展。

综上所述，智能场馆的建设，不仅能够提高人们对场馆的满意度，增强与访客之间的粘性，还可以提高场馆的管理水平和服务水平，从而增加场馆的经济收益。同时，智慧场馆建设也为智能化发展提供更多的应用场景，推动相关行业对智能化管理的推广，智慧场馆势必成为未来场馆管理的重要发展趋势。