CMDB — 智能运维的基石

背景

数字化转型的时代，随着大量有线网络、无线网络，虚拟化网络的大范围建设，云、虚拟化带来的IT基础资源规模爆发式的增长，且呈现出敏捷迁移、动态变化的现象。导致运维人员从以前上百台设备的管理，到现在要面临几千甚至上万台设备的管理。资源从稳态向动态的变化也导致监控的盲区增加，IT资源的状态、故障无法及时快速的感知。从以前的单机应用，到前几年流行的SOA（面向服务架构，多系统集成调用），再到近几年的微服务化，应用系统架构复杂度极具增加。结合IT资源的动态性，运维团队对于复杂业务系统的故障排查变得异常困难，并且这个变化随着微服务化的普及在未来还会延续和加剧。    

什么是CMDB？

CMDB（Configuration Management Database）意为配置管理数据库，是组织IT基础结构中配置项(CI)及其关系的数据库。CI是任何需要管理以确保成功交付服务的项目。CMDB主要是用于改进操作决策的决策引擎。当填充正确的CI信息时，CMDB让您能够快速评估更改或中断对您的服务和基础结构的影响。CMDB的建设能力可以反映为运维平台底层对数据的抓取和消费能力，CMDB在ITIL时代是元数据平台，过去的CMDB所服务的IT服务过程是一种离线服务过程，不是实时地访问线上变化，所以CMDB起到的作用是非常弱的，很多ITIL的厂商流程是不需要的，流程和流转根本不需要CMDB来做。过去元数据平台的定位运营不起来主要是对于它的依赖度太低，某个ID服务过程是个离线服务过程不是和线上服务实时映照的，所以这个ID不需要这样的CMDB，而数字化的今天，运维人员需要实时反应线上服务状态变化，所以CMDB变得很重要，无疑成为了智能运维的基石。

CMDB可以为企业带来哪些价值

由于每个行业管理现状、痛点不太一样，所以对CMDB的具体用法也不一样，其整体价值总结如下：

· 总览企业的IT基础设施

· 为决策者提供集中访问他们所需的信息，以便就信息技术基础设施做出明智的决策。

· 使用详细的服务交付模型或业务视图改进IT事件和变更的影响分析。

· 使企业更好地了解企业的服务交付模型及其组件。

· 帮助企业跟踪和管理对IT或业务服务至关重要的组件。

· 通过提供重要信息，可以加快解决问题的速度并最小化停机时间，来支持企业的重大事件管理。

· 帮助问题管理团队进行更好的根本原因分析、评估对IT基础设施的影响。

· 通过跟踪任何变更或CI升级对整个IT环境的影响，让企业能够执行有效的风险管理。

· 帮助企业随时掌握对IT基础架构所做的任何授权或未授权更改。

如何构建CMDB

1.为所有CI建立一个可靠的信息库。

CI及其关系数据库好，CMDB才能好。CI是CMDB的构建块，因此正确记录所有CI及其信息至关重要。这里强烈建议使用自动发现工具发现组织中的所有资产。然后，可以根据这些资产在组织服务交付模型中的角色来创建CI。

2.为所有关键服务构建单独的服务交付模型。

构建独立的服务交付模型可以让您快速访问关系图，并对每个服务交付模型的组件进行细分。服务交付模型是仅显示与特定服务相关的组件的业务视图。隔离每个模型的组件可以减少在紧急事件(如重大事件)中出现混乱和错误的可能性。

总结  

锐捷乐享智能运维管理平台底层技术运用CMDB，支持所有系统中的管理对象的模型定义，提供开箱即用的一套完整CI模型、属性。通过属性库、监控模板体现出灵活性。负责所有CI实例、属性、时序指标、关系、告警等数据的统一存储和联邦查询。支持数据的变更提醒、更新日志、一致性校验、基线数据、沙箱及回滚（1.X）存储等。提供API接口，供给上层应用或第三方应用实现数据的消费调度（对外的北向接口，按需提供）。

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