【经典案例】核心上 终端ping网关大包不通

发布时间：2024-06-05

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关键词：PING、MTU

一、故障现象

终端ping 32字节的报文可以通网关，ping 1500字节的大包无法ping通网关 网络拓扑如下：

二、设备型号和版本

设备型号：S7808C
版本号：S7800C_RGOS 12.3(1)B0202

三、故障排查思路

1、通过ACL进行丢包点的确认

2、Debug开启看报文的处理情况

四、故障排查过程

故障原因：

1、通过抓包来分析，S7808C的报文都有进行回包，判断是报文被发到终端后被丢弃。

2、通过内部对故障的复现，定位故障的原因是，S7808C上终端的网关地址上配置MTU 2000，当SVI接口上配置完后，会修改SVI接口的MTU和IP MTU两个数值。

3、IP MTU是确定分片报文长度的功能。IP MTU的数值大于终端网卡的MTU数值时，会出现S78发出的分片报文大于终端的网卡的MTU导致，终端ping大包的时候出现不通的情况。

4、S7808C收到分片报文的原理是：S7808C收到分片报文后，会将分片报文重新进行整合成一个报文，再基于交换机的SIV接口的IP MTU重新分片发送出去。

五、解决方案

1、当SVI接口上修改完MTU后，需要再到SIV接口上配置IP MTU数值，且IP MTU的数值和终端网卡的MTU数值要一致，终端不用进行修改。

78核心：

接入设备：

2、终端上开启接收巨型帧的功能，让终端可以接收大于网卡MTU的报文。

78核心：

接入设备：

终端设备：

因为部分的终端无法不支持巨型帧的功能，建议使用解决方案一

如遇该故障无法定位解决可点击进入：售后闪电兔 处理

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